Без конфликтов

С 08 сентября для профгрупоргов и профактива ППО ЦППК в рамках Школы профсоюзного актива на платформе СДО УИЦ МФП прошли дистанционные курсы по второму модулю программы «Управление конфликтами».

Первый модуль завершился этой весной. Он был посвящен изучению инструментов повышения стрессоустойчивости, эффективной коммуникации и управления конфликтами.

В рамках второго модуля участники узнали о возможностях коучингового подхода в деловых коммуникациях и мотивации сотрудников, научились рационально управлять временем и использовать медиацию для разрешения конфликтных ситуаций.

По окончанию 16-часового обучения всем участникам выданы удостоверения о повышении квалификации.

Анна Паулюконети, специалист ППО АО «Центральная ППК»